Twój koszyk jest pusty

logowanie | rejestracja
Szukaj
Producenci
Tagi strony

kominki, kotły, elektronarzędzia, kolektory słoneczne, spawarki

strona główna: Regulamin


Regulamin sklepu www.sanmet.pl

  1. Składanie zamówień.
  2. Zakupy przez internet prowadzimy tylko drogą wysyłkową, bez możliwości odbioru osobistego. W celu zamówienia dowolnego produktu dostępnego w sklepie internetowym www.sanmet.pl należy założyć konto służące weryfikacji zamówienia oraz jego późniejszej realizacji. Zakładając konto należy podać co najmniej swoje dane osobowe, które zostały zaznaczone jako wymagane. Posiadając własne konto można złożyć zamówienie dodając interesujący Państwa produkt (lub kilka produktów) do swojego koszyka, a następnie określić formę płatności oraz sposób dostawy. Przed przyjęciem zamówienia do realizacji pracownik naszej firmy skontaktuje się z Państwem (telefonicznie lub e-mailem) w celu potwierdzenia zamówienia. Za moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży uważa się moment potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

    Oferta cenowa przedstawiona w sklepie jest ważna do wyczerpania zapasów. Nie jest ona ofertą handlową w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, w związku z tym nie może stanowić podstawy do formułowania roszczeń o zawarcie umowy sprzedaży towaru, a stanowi jedynie informację o towarach, które można zamówić i kupić. Potwierdzenie cen odbywa się telefonicznie po zamówieniu klienta.

    Istnieje możliwość uzyskania dodatkowych rabatów na niektóre produkty (nie dotyczy promocji). Korekty do swojego zamówienia można wprowadzić tylko przed jego zatwierdzeniem do realizacji. Późniejsze korekty będą traktowane jako kolejne, odrębne zamówienie. Informacje o poszczególnych etapach realizacji zamówienia są na bieżąco umieszczane w oknie "Twoje konto". Zamówienie nie będzie zrealizowane w przypadku błędnie wypełnionego formularza danych osobowych lub gdy dane te będą niekompletne.

  3. Warunki dostawy.
  4. W zależności od dostępności zamówionego produktu czas realizacji zamówienia wynosi 2-7 dni roboczych. W szczególnych przypadkach (brak towaru w magazynie) sprzedawca zastrzega sobie prawo wydłużenia realizacji dostawy za zgodą klienta. Precyzyjny czas realizacji zamówienia zostanie określony przez sprzedawcę w chwili potwierdzenia przez niego zamówienia. Wysyłki nadawane w piątek docierają w poniedziałek. Na specjalne życzenie zamówiony towar może zostać dostarczony w sobotę. Usługa ta jest dodatkowo płatna. Realizacja zamówienia dotyczy obszaru Polski.

  5. Bezpieczeństwo przesyłki.
  6. Produkty, które zostaną zamówione będą doręczone wprost do Państwa firmy lub mieszkania w zależności od wybranego przez Klienta sposobu dostawy sprawdzoną przez nas firmą kurierską lub za pośrednictwem Poczty Polskiej. Zamówiony towar jest wysyłany w oryginalnym opakowaniu i w dodatkowym opakowaniu zabezpieczającym produkty w czasie transportu.

    Zasady odbioru przesyłki:

    1. Przed przybyciem kuriera.

      1. Klient oczekujący na przesyłkę powinien przed przybyciem kuriera przygotować narzędzie, którym będzie mógł przeciąć taśmy i opakowanie zewnętrzne przesyłki w celu sprawdzenia zawartości.

      2. Jeśli w trakcie zamawiania Klient wybrał opcję płatności "gotówka przy odbiorze" tzw. pobranie, należy przygotować kwotę do zapłaty.

    2. W obecności kuriera.

      1. Po przyjeździe kuriera należy w obecności kuriera sprawdzić stan zewnętrzny przesyłki.

      2. Pokwitować i opłacić przesyłkę (jeśli nie była opłacona wcześniej przelewem).

      3. Rozpakować oraz sprawdzić stan oraz kompletację zawartości.

      4. Jeżeli wystąpią jakiekolwiek nieprawidłowości typu: uszkodzenia mechaniczne, niezgodność kompletacji, należy zarządać od kuriera sporządzenia protokołu szkody. W protokole należy odnotować poniższe dane:

        • informacje o oznaczeniach ostrzegawczych na zewnątrz opakowania (czy były nalepki "ostrożnie szkło", "góra/dół", taśma klejąca lub firmowa)
        • informacje o zabezpieczeniu przesyłki z zewnątrz i wewnątrz opakowania (karton, wypełnienie)
        • informacje o uszkodzeniach (które elementy i w jaki sposób zostały uszkodzone)

      5. Zaistniałe zdarzenie należy niezwłocznie zgłosić telefonicznie i przesłać kopię protokołu szkody (faksem lub pocztą) do nadawcy.

      6. W przypadku prawidłowo sporządzonego protokołu gwarantujemy naprawę szkody.

  7. Warunki dostawy.
  8. Dostawy produktów zamawianych w naszym sklepie internetowym realizowane są na terenie całego kraju. Dostawy realizowane są ubezpieczoną przesyłką kurierską lub Pocztą Polską. Orientacyjne wartości opłat są wyliczane przez nasz system i podawane w momencie składania zamówienia. Usługa "za pobraniem" jest dodatkowo płatna. Opłatę doliczamy do wartości całego zamówienia realizowanego jednorazowo.

    Przepraszamy, ale nie ponosimy odpowiedzialności za niedotrzymanie terminów dostaw przez firmę kurierską oraz Pocztę Polską. Dokładamy jednak wszelkich starań poprzez monitorowanie listów przewozowych, aby dostawy odbywały się w uzgodnionych terminach.

  9. Warunki płatności.
  10. W momencie składania zamówienia Klient wybiera jeden z dwóch sposobów płatności:

    • "ZA POBRANIEM" - czyli opłacenie przesyłki przy odbiorze prosto do rąk kuriera dostarczającego przesyłkę
    • "PRZEDPŁATA NA KONTO - PRZELEW" - czyli klient wpłaca kwotę za towar na konto sklepu.

    Zamówiony towar zostaje wysłany bezpośrednio po odnotowaniu wpływu na konto wskazane poniżej.

    BANK PEKAO S.A. O/ŁOMŻA - 55 1240 1532 1111 0000 2055 0075

    Posiadamy konto internetowe zatem zmiany na koncie obserwujemy na bieżąco.

    Uwaga: Jeśli wybrałeś formę zapłaty jako przelew, zaczekaj na potwierdzenie pracownika sklepu o możliwości realizacji zamówienia. Nie dokonuj przedpłaty przed tym potwierdzeniem.

  11. Jakość produktów.
  12. Wszystkie sprzedawane w sklepie internetowym www.sanmet.pl produkty są oryginalne, nowe i pełnowartościowe oraz pochodzą z legalnych źródeł. Wszystkie posiadają gwarancję określoną przez producenta.

  13. Warunki gwarancji.
  14. Wszystkie produkty w naszym sklepie internetowym posiadają gwarancję. Gwarancja ważna jest wraz z dowodem zakupu (paragon, faktura), który należy okazać. Gwarancja i sposób jej realizacji jest zależny od warunków ustalonych przez konkretnego producenta. Precyzyjne warunki gwarancji określone są w karcie gwarancyjnej.

  15. Ochrona danych osobowych.
  16. Ujawnienie danych jest całkowicie dobrowolne, jednak niezbędne w celu dokonania rejestracji i dokonania zakupów. Wszystkie udostępnione w formularzu rejestracyjnym dane są chronione i wykorzystywane przez SANMET Sp.J. w celu dokonania sprzedaży, wysyłki i zafakturowania zamówionego produktu. Dane korespondencyjne wykorzystujemy również do prowadzenia ewidencji klientów i rozesłania informacji promocyjnych dotyczących produktów i sklepu www.sanmet.pl. Ujawnione informacje personalne nie będą nigdy przekazane przez SANMET Sp.J. osobom trzecim oraz innym firmom nie wchodzącym w skład SANMET Sp.J. Przekazane nam dane osobowe są traktowane zgodnie z wymaganiami polskiego prawa w zakresie OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH.

    Uwaga: Na żądanie klienta jego dane osobowe zostaną niezwłocznie usunięte z zasobów SANMET Sp.J. a konto w sklepie internetowym www.sanmet.pl zostanie zamknięte.

  17. Zwroty.
  18. Zgodnie z Ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000 r. nr 22, poz. 271) klient ma prawo do zwrotu kupionego towaru w ciągu 10 dni od daty doręczenia przesyłki, bez względu na przyczynę.

    Zakupiony towar podlega zwrotowi pod warunkiem, że:

    • nie nosi śladów użytkowania
    • nie posiada wad i zniszczeń, z wyjątkiem stanowiących podstawę do reklamacji
    • towar znajduje się w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu

    Do odsyłanej przesyłki należy dołączyć dowód zakupu towaru (paragon fiskalny, faktura VAT). Sprzedający zobowiązuje się do zwrotu wartości produktu w ciągu 10 dni, przelewem, na konto wskazane przez kupującego. Kwota podlegająca zwrotowi, to należność faktury otrzymanej wraz z zamówionym towarem. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Zwracany towar klient również odsyła na własny koszt.

    Uwaga: Wszelkie zamieszczone w www.sanmet.pl znaki towarowe i nazwy firmowe należą do prawnych właścicieli, a w sklepie zostały umieszczone w celach informacyjnych. Opisy oraz zdjęcia produktów w sklepie www.sanmet.pl mają charakter informacyjny. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za zmiany dokonane przez producenta w kompletacji, zmianie kolorystyki oraz za drobne różnice w parametrach urządzeń.

  19. Odpowiedzialność sprzedawcy.
  20. Całą odpowiedzialność za działanie sklepu www.sanmet.pl ponosi:

    SANMET Sp.J. MUŁA
    Al. Legionów 56
    18-400 Łomża
    NIP 718-000-10-50
    REGON 450008711
    KRS 0000101976

    który jest jego wyłącznym właścicielem.

    Odpowiedzialność SANMET Sp.J. jest ograniczona do odpowiedzialności za towar, czyli:

    • w wypadku dostarczenia uszkodzonego (uszkodzenia powstałe w transporcie) lub niezgodnego z zamówieniem produktu/produktów SANMET Sp.J. zobowiązuje się do ich wymiany na nowe (pod warunkiem spełnienia przez Klienta warunków opisanych w punkcie 3 regulaminu "Bezpieczeństwo przesyłki" w części - "Zasady odbioru przesyłki"
    • SANMET Sp.J. nie odpowiada za szkody pośrednie związane z opóźnieniem w dostawie lub niemożliwością dostarczenia zamówionego towaru

O nas | Kontakt | Regulamin | linki | formularz kontaktowy

Sanmet.pl - Kominki, Elektronarzędzia, Kolektory słoneczne, Spawarki, Kotły - Zapraszamy!